KI-gestützter Serviceprozess

Mängel schneller erfassen.
Gezielt bearbeiten.

Von der Meldung bis zum passenden Dienstleister – strukturiert in wenigen Sekunden.

● Demo-Modus · Beispieldaten

Neue Mängelmeldung

Die KI ergänzt Kategorie, Dringlichkeit und nächste Schritte.

Vorgang MT-2026-184 vorbereitetKategorie: Sanitär · Priorität: Hoch · Reaktionsziel: 4 Stunden. Der Entwurf für Mieterbestätigung und Dienstleisterauftrag ist bereit.

Automatischer Ablauf

Vorschlag auf Basis der Beispielmeldung.

Meldung verstehenAdresse, Schaden und Kontaktdaten erkannt

Fertig

Risiko priorisierenWasserschaden · Folgeschaden möglich

Hoch

Dienstleister zuordnenSanitärpartner nach PLZ und Verfügbarkeit

Bereit

Kommunikation vorbereitenBestätigung und Auftrag als Entwurf

Bereit

−65%weniger manuelle Erfassung*

<1 Min.bis zur Triage*

100%nachvollziehbare Vorgänge

Was eine Pilotumsetzung umfasstFormular · KI-Klassifizierung · Prioritätsregeln · E-Mail-Entwürfe · Vorgangsübersicht

Pilot mit Vilyuri besprechen